Das Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) verpflichtet Händler, Kundendaten auf Verlangen vollständig zu löschen – auch in Backups und Drittsystemen. Frist: unverzüglich, spätestens 30 Tage. Shopware muss Lösch-Workflows für alle Entitäten unterstützen.