Analytics & Conversion-Optimierung
Returning Customer Rate
Wiederkaufrate der Kunden
Die Returning Customer Rate misst, wie viele Kunden erneut kaufen. Stammkunden sind 5× günstiger im Unterhalt als Neukundengewinnung. Strategien für mehr Wiederkäufer: Remarketing, Treueprogramme, Post-Purchase-Emails und exzellenter Kundenservice.