E-Commerce & Shop-Management
Session Recording
Aufzeichnung von Nutzer-Sessions
Session Recording zeichnet anonymisierte Browser-Sessions auf Video auf: Mausbewegungen, Klicks, Scroll-Verhalten. Zeigt UX-Probleme direkt: wo Nutzer zögern, abspringen oder verwirrt sind. Tools: Hotjar, FullStory, Microsoft Clarity (kostenlos). Ergänzt Heatmaps qualitativ.