Die Vorteile unser Betreuung
Shopsysteme sind komplex und können viel Arbeitsaufwand mit sich bringen. Regelmäßig müssen neue Produkte eingestellt sowie Produktbeschreibungen und Fotos hochgeladen werden. Hinzu kommt die Wartung und Aktualisierung der Shopsoftware, die bei nicht fachgerechter Vorgehensweise zu Ausfällen führen kann. Auch die Präsentation und das Design des Webshops sind Faktoren, bei denen kleine Nuancen viel ausmachen können. So kann ein wenig durchdachtes Bedienungskonzept Kaufabbrüche und damit Verringerungen der Einnahmen zur Folge haben.
Mit unserer professionellen Onlineshop Betreuung geben Sie Ihren Webauftritt in die Hände von erfahrenen Experten, die sich mit Betrieb und Wartung des Shopsystems bestens auskennen. In jedem Stadium Ihrer Unternehmung kann eine Onlineshop Betreuung sinnvoll sein. Wenn Sie noch am Anfang stehen und sich einen Onlineshop erstellen lassen möchten, empfehlen wir Ihnen das moderne und bewährte Shopware-Paket. Wir besitzen bei unserer Shopware Agentur weitreichende Kenntnisse, um das Optimum aus dieser Software herauszuholen.
Online-Shop-Betreuung
Unsere Qualitätsmerkmale als Internetagentur München
Bei BOW gehen wir das Thema E-Commerce ganzheitlich und lösungsorientiert an und besitzen Know-how für alle Teilbereiche dieses faszinierenden Arbeitsgebiets. Wir denken stets proaktiv. Problemen beugen wir durch vorbeugendes Handeln vor. Denn wer etwa bei Softwarefehlern bis zum letzten Moment wartet, riskiert Ausfälle und damit Einnahmeverluste. Nicht so bei uns: Sie können sich darauf verlassen, dass wir Wartung und Pflege des Systems ernst nehmen und mögliche Schwierigkeiten so schon im Vorfeld vermeiden. Wir bleiben bei der Onlineshop Betreuung stets mit Ihnen in engem Kontakt. Bei Wünschen, Problemen und Anfragen aller Art nutzen wir aktuelle und effiziente Kommunikationswege. Per Helpdesk, Telefon und E-Mail gelingt es uns, seitens unserer Shopware Agentur von Berlin bis in den letzten Winkel des deutschsprachigen Raumes Kunden zu bedienen. Unsere Reaktionszeiten sind kurz: Viele Aufgaben können wir bereits am gleichen Tag innerhalb weniger Stunden abschließen. Dass wir dabei immer freundlich und zuvorkommend auftreten, versteht sich von selbst.
Onlineshop Beratung: Kompetente Antworten auf Ihre Fragen
Wir behalten unser Wissen nicht für uns: Wir bieten Ihnen jederzeit auf Wunsch eine detaillierte Onlineshop Beratung. Beim Start Ihres Business führen wir Sie in die wichtigsten Technologien ein. Wenn Sie bereits eine funktionierende Lösung besitzen, zeigen wir Ihnen mögliche Wege zur Optimierung und Effizienzsteigerung Ihres Onlineshops auf. Sie erhalten in jeder Phase Ihres Geschäfts wertvolle Einblicke in Technik und Infrastruktur und erfahren alles Nötige über die Eigenschaften und Funktionen von Webshop-Systemen wie Shopware. Wir gehen gerne auch auf andere Teilaspekte des elektronischen Handels ein. Ob IT-Architektur, Marketing oder Logistik: Wir beantworten Ihre Fragen im Rahmen einer allgemeinen E-Commerce Beratung und erstellen für Sie bei Bedarf die passenden Konzepte. Damit helfen wir Ihnen, die Herausforderungen des Internet-Handels zu meistern, Kosten zu reduzieren und Ihre Stärken voll auszunutzen.
Unser Team
Unsere Mitarbeiter besitzen spezialisiertes Wissen über alle Teilbereiche des elektronischen Handels und ergänzen sich gegenseitig. Mit unserer Erfahrung im E-Commerce Consulting sind wir der perfekte Partner für alle, die im Verkauf von Produkten über das Internet Fuß fassen oder eine bestehende Unternehmung optimieren möchten. Ob Routinetätigkeiten oder individuelle Problemlösungen: Dank einer ganzheitlichen Herangehensweise können wir bei BOW alle Herausforderungen meistern, die im E-Commerce-Alltag auftreten. Wir gehen dabei gerne auf Ihre Anregungen ein. Natürlich bleiben wir bezüglich aktueller Trends immer auf dem Laufenden. Dies ermöglicht es uns bei der Onlineshop Betreuung, Ihnen stets zeitgemäße, hocheffiziente Lösungen anzubieten.
Die Betreuung umfasst typischerweise Updates des Shopsystems und der Plugins, Sicherheits-Patches, Monitoring, regelmäßige Backups und technischen Support. Wir passen das Paket an Ihren Shop an und sind der feste Ansprechpartner, wenn etwas nicht funktioniert.
Ein Onlineshop ist keine Einmalinvestition: Shopsysteme und Plugins werden ständig aktualisiert, Sicherheitslücken geschlossen und neue Anforderungen kommen hinzu. Ohne Betreuung riskieren Sie Sicherheitsprobleme, Ausfälle und Kompatibilitätsfehler. Wir halten Ihren Shop technisch aktuell und stabil.
Die Kosten richten sich nach Shop-Größe und Leistungsumfang. Betreuungspakete starten im niedrigen dreistelligen Monatsbereich und wachsen mit Ihren Anforderungen. Sie erhalten ein transparentes Paket mit klaren Leistungen, ohne versteckte Kosten.
Kritische Störungen haben immer Vorrang und werden sofort bearbeitet. Für andere Anfragen gelten je nach Paket definierte Reaktionszeiten. Sie erreichen uns unter +49 89 62 82 4893 oder über das Kontaktformular.